Как устранить неполадки в Fortnite на консоли?

Как устранить критические сбои, ошибки и проблемы с быстродействием в Fortnite на консолях?

Воспользуйтесь поиском сообщения об ошибке

Если вы получили определённое сообщение об ошибке в Fortnite, полностью укажите текст сообщения в строке «Поиск в справочном центре…». Вы увидите статью, связанную с вашим сообщением об ошибке.

Вы также можете посетить сайт сообщества Fortnite по устранению неполадок. Там можно найти список известных проблем. У некоторых из них есть временные решения, которые помогут вам продолжить игру.

Проверьте наличие обновлений игры

Для Fortnite постоянно выходят обновления, исправляющие ошибки. Следите за новостями на странице www.fortnite.com/news.

Проверьте наличие доступных обновлений Fortnite:

Проверьте наличие обновлений для платформы

Убедитесь, что на консоли установлены последние системные обновления. Обычно загрузка обновлений для системного программного обеспечения происходит автоматически. В зависимости от используемой платформы ознакомьтесь с приведёнными ниже статьями, чтобы выполнить обновление вручную:

Удалите временные файлы платформы

Удаление временных файлов из памяти устройства может повысить быстродействие игры.

Переустановите Fortnite

Удалите и переустановите игру

Переустановка игры может решить проблему.

  1. Откройте программу запуска Epic Games.
  2. Перейдите в Библиотеку.
  3. Найдите свою игру и нажмите на три точки рядом с ней.
  4. Нажмите Удалить.
  5. Завершив удаление, нажмите на значок игры, чтобы снова начать установку.

Обратитесь в службу поддержки вашей платформы

Поскольку консоли являются закрытыми платформами, мы можем предложить ограниченное количество решений. Если исправить технические неполадки с помощью предоставленных решений не удаётся, возможно, вам стоит обратиться к производителю вашего устройства:

Помогла ли эта статья устранить проблему?

Не можете найти то, что ищете?

    СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ