При запуске Fortnite на Xbox вы можете увидеть сообщение об ошибке «Кроссплатформенная игра отключена». Попробуйте выполнить следующие стандартные действия, которые могут помочь вам в решении этой проблемы.
- Убедитесь, что кроссплатформенная игра включена в настройках Xbox (если она включена, попробуйте отключить её и включить повторно).
Пошаговую инструкцию вы найдёте в статье «Как включить или отключить кроссплатформенную игру в Fortnite на консоли?»
Если это не помогло, устраните неполадки, связанные с Xbox. Перечисленные ниже стандартные действия могут помочь вам в решении проблемы. - Удалите временные данные консоли Xbox
Пошаговую инструкцию вы найдёте в статье «Как удалить временные данные Xbox Series S|X?» - Удалите локальное сохранение Fortnite на консоли Xbox
Чтобы удалить локальное сохранение Fortnite на консоли Xbox, выполните следующие действия:1.Выйдите из Fortnite или убедитесь, что игра не запущена.
2. Нажмите кнопку «Xbox», чтобы открыть гид. Выберите «Мои игры и приложения» > «Посмотреть все» > «Игры».
3. Выберите Fortnite и нажмите кнопку «Меню» на геймпаде.
4. Выберите «Управление игрой и дополнениями» > «Сохранённые данные».
5. Выберите «Удалить все», чтобы удалить локальное сохранение этой игры и следуйте указаниям на экране.
6. Удалив локальное сохранение, перезапустите консоль Xbox. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Xbox» в центре геймпада. > Выберите «Перезапустить консоль» и следуйте указаниям на экране. - Переустановите Fortnite