Ошибка «Кроссплатформенная игра отключена» при запуске Fortnite на Xbox

При запуске Fortnite на Xbox вы можете увидеть сообщение об ошибке «Кроссплатформенная игра отключена». Попробуйте выполнить следующие стандартные действия, которые могут помочь вам в решении этой проблемы.


  1. Убедитесь, что кроссплатформенная игра включена в настройках Xbox (если она включена, попробуйте отключить её и включить повторно).

    Пошаговую инструкцию вы найдёте в статье «Как включить или отключить кроссплатформенную игру в Fortnite на консоли?»
    Если это не помогло, устраните неполадки, связанные с Xbox. Перечисленные ниже стандартные действия могут помочь вам в решении проблемы.

  2. Удалите временные данные консоли Xbox
    Пошаговую инструкцию вы найдёте в статье «Как удалить временные данные Xbox Series S|X?»

  3. Удалите локальное сохранение Fortnite на консоли Xbox

    Чтобы удалить локальное сохранение Fortnite на консоли Xbox, выполните следующие действия:

    1.Выйдите из Fortnite или убедитесь, что игра не запущена.
    2. Нажмите кнопку «Xbox», чтобы открыть гид. Выберите «Мои игры и приложения» > «Посмотреть все» > «Игры».
    3. Выберите Fortnite и нажмите кнопку «Меню» на геймпаде.
    4. Выберите «Управление игрой и дополнениями» > «Сохранённые данные».
    5. Выберите «Удалить все», чтобы удалить локальное сохранение этой игры и следуйте указаниям на экране.
    6. Удалив локальное сохранение, перезапустите консоль Xbox. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Xbox» в центре геймпада. > Выберите «Перезапустить консоль» и следуйте указаниям на экране.

  4. Переустановите Fortnite

Помогла ли эта статья устранить проблему?

Не можете найти то, что ищете?

    СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ