Если вы получили такое сообщение об ошибке, выполните приведённые ниже шаги для исправления неполадки.
- Перезагрузите компьютер.
- Обновите драйверы устройств (в том числе драйверы видеокарты). Подробнее об этом читайте в статье «Как обновить драйверы видеокарты?».
- Запустите программу установки BattlEye вручную.
- Откройте проводник (одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и E на клавиатуре), перейдите в папку BattlEye Service (обычно она находится здесь: C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye).
- Запустите install_BattlEye.bat/install_BattlEye. Начнётся установка службы BattlEye.
- Запустите игру, чтобы проверить, исчезло ли сообщение об ошибке.
- Добавьте BattlEye в список исключений вашей программы защиты.
- Убедитесь, что файлы BEService.exe/BEService_x64.exe из папки BattlEye, находящейся там, куда вы установили игру, а также вся папка BattleEye Service, обычно расположенная в папке C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye, не заблокированы вашей программой защиты.
- Удалите папку BattlEye Service (обычно она находится здесь: C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye) и попробуйте запустить игру ещё раз.
- Запустите Fortnite и BattlEye от имени администратора:
- Нажмите правой кнопкой мыши по исполняемому файлу BattlEye Launcher.
- Выберите пункт Свойства
- Перейдите на вкладку «Совместимость».
- Отметьте пункт «Запустить эту программу от имени администратора».
- Нажмите «OK», чтобы применить изменения.
- Проверьте целостность файлов игры в программе запуска EGC: воспользуйтесь средством проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или повреждённых системных файлов.
Если все перечисленные выше действия не помогли, и вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, обратитесь в службу поддержки BattlEye: https://www.battleye.com/contact/