Ошибка «Не удалось выполнить вход» при запуске Fortnite на Xbox

Если вы столкнулись с этой ошибкой, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Удалите временные данные консоли Xbox: «Как удалить временные данные Xbox Series S|X?»
  2. Выйдите из игры с помощью панели задач Xbox и перезапустите игру:
    1. Находясь в Fortnite, нажмите кнопку Xbox на геймпаде и выберите опцию «Домашняя страница», чтобы свернуть игру и вернуться к панели задач Xbox.
    2. Выберите игру в списке и нажмите кнопку Меню на геймпаде.
    3. В открывшемся меню Fortnite нажмите Выйти.
  3. Перезагрузите свой модем или маршрутизатор: «Как перезагрузить модем или маршрутизатор, чтобы устранить проблемы с соединением?»
  4. Измените настройки DNS вашей консоли Xbox:
    1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде.
    2. Перейдите в настройки.
    3. Перейдите на вкладку «Общие» в настройках и выберите «Параметры сети» > «Дополнительные настройки» > «Параметры DNS».
    4. Измените настройки на Ручные.
    5. Введите следующее:
      • Первичный DNS: 8.8.8.8
      • Вторичный DNS: 8.8.4.4
  5. Удалите и заново добавьте свой профиль Xbox: «Добавление или удаление профиля Xbox».
  6. Если перечисленные выше шаги не помогли, вы можете попробовать сбросить настройки консоли до заводских, воспользовавшись функцией Сбросить настройки и сохранить контент. Подробнее читайте в справочной статье от службы поддержки Xbox: «Как сбросить консоль Xbox до заводских настроек по умолчанию».
  7. Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Xbox для получения дальнейших указаний.

Помогла ли эта статья устранить проблему?

Не можете найти то, что ищете?

    СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ