Если вы столкнулись с этой ошибкой, попробуйте выполнить следующие действия:
- Удалите временные данные консоли Xbox: «Как удалить временные данные Xbox Series S|X?»
- Выйдите из игры с помощью панели задач Xbox и перезапустите игру:
- Находясь в Fortnite, нажмите кнопку Xbox на геймпаде и выберите опцию «Домашняя страница», чтобы свернуть игру и вернуться к панели задач Xbox.
- Выберите игру в списке и нажмите кнопку Меню на геймпаде.
- В открывшемся меню Fortnite нажмите Выйти.
- Перезагрузите свой модем или маршрутизатор: «Как перезагрузить модем или маршрутизатор, чтобы устранить проблемы с соединением?»
- Измените настройки DNS вашей консоли Xbox:
- Нажмите кнопку Xbox на геймпаде.
- Перейдите в настройки.
- Перейдите на вкладку «Общие» в настройках и выберите «Параметры сети» > «Дополнительные настройки» > «Параметры DNS».
- Измените настройки на Ручные.
- Введите следующее:
- Первичный DNS: 8.8.8.8
- Вторичный DNS: 8.8.4.4
- Удалите и заново добавьте свой профиль Xbox: «Добавление или удаление профиля Xbox».
- Если перечисленные выше шаги не помогли, вы можете попробовать сбросить настройки консоли до заводских, воспользовавшись функцией Сбросить настройки и сохранить контент. Подробнее читайте в справочной статье от службы поддержки Xbox: «Как сбросить консоль Xbox до заводских настроек по умолчанию».
- Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Xbox для получения дальнейших указаний.