Когда вы встаёте в очередь, чтобы зайти в творческий режим или сыграть в «Королевскую битву» Fortnite, в момент подбора игроков может возникнуть ошибка. Указанные ниже ошибки в основном возникают из-за технических работ на сервере или проблем с сетевым подключением.
Ошибка при подборе игроков (#1): «Странно. Не удалось подключиться к матчу. Попробуйте ещё раз. Если ошибка не исчезла, загляните на сайт https://status.epicgames.com».
Ошибка при подборе игроков (#2): «Нам не удалось подключиться к службе маячка контента. Попробуйте ещё раз. Если ошибка не исчезла, загляните на сайт https://status.epicgames.com».
Ошибка при подборе игроков (#3): «Похоже, что все боевые автобусы забиты до отказа. Повторите попытку через пару минут. Если ошибка не исчезла, загляните на сайт https://status.epicgames.com».
Приведённые ниже действия могут помочь решить проблему и начать игру.
- Проверьте состояние серверов на странице https://status.epicgames.com.
- Если какие-либо системы отключены (например, система подбора игроков по причине технических работ), следите за изменением статуса и попробуйте повторить попытку позже.
- Перезагрузите модем или маршрутизатор.
- Подключитесь к общедоступному серверу DNS.
- Синхронизируйте время на устройстве.
- Очистите временные файлы устройства.
- Отключите используемый прокси-сервер.
- Добавьте Fortnite в исключения брандмауэра «Защитника Windows».
- Выключите приложения, работающие в фоновом режиме.
- Настройте переадресацию порта на маршрутизаторе, чтобы подключиться к серверам Epic Games.
- Очистите кэш DNS на Windows, чтобы улучшить соединение с серверами.
- Восстановите содержимое файла Hosts в Windows по умолчанию.
- Внесите домены Epic Games в список исключений в случае, если используете сеть с ограниченным доступом на предприятии, в колледже или университете.
Если эти действия не помогли решить проблему, отправьте сообщение об ошибке: «Как отправить сообщение об ошибке в Fortnite, находясь в игре».
Вы также можете подписаться на нашу официальную страницу состояния Fortnite в сети X (бывший Twitter), чтобы следить за новостями.