Перейдите по этой ссылке, чтобы ввести данные для подтверждения учётной записи и отправить запрос в службу поддержки. Обратите внимание, что не всегда можно сменить адрес электронной почты.
Выполните следующее:
Во всплывающем окне введите свой новый адрес электронной почты, а затем нажмите ПОДТВЕРДИТЬ.
Примечание: нужно ввести адрес электронной почты, который не используется в другой учётной записи Epic Games.После того как вы нажмёте ПОДТВЕРДИТЬ, на адрес электронной почты, который в данный момент используется в учётной записи, будет автоматически отправлено электронное письмо с кодом безопасности, и появится окно Ввести код безопасности. Не закрывайте это окно.
Вы изменили свой адрес электронной почты!
В целях безопасности учётной записи мы не можем сообщить вам адрес электронной почты, который используется в вашей учётной записи, но если вы сможете войти в систему, используя подключённую учётную запись, вот несколько советов, которые помогут вам его запомнить:
Перейдите на портал учётной записи и проверьте сообщения в разделе ДАННЫЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ. Вы увидите первый и последний символы, а также домен адреса электронной почты, привязанного к вашей учётной записи.
Если вы помните пароль от своей учётной записи, можете сбросить его в разделе ПАРОЛЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ на портале учётной записи. На адрес электронной почты, который в данный момент используется в вашей учётной записи, будет отправлено письмо с подтверждением.
Если ни один из этих вариантов не помогает и вы по-прежнему не можете вспомнить адрес электронной почты в учётной записи Epic Games, нажмите СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ, чтобы отправить запрос в службу поддержки игроков.
Опишите свою проблему, и мы будем рады вам помочь.