Что мне делать, если моя учётная запись взломана?

Если вы считаете, что ваша учётная запись была взломана, и у вас больше нет доступа к учётной записи Epic Games, обратитесь в службу поддержки игроков за помощью в её восстановлении. Если у вас всё-таки есть доступ, то для её защиты выполните следующее, как только это будет возможно:

  1. Смените пароль
  2. Подтвердите свой адрес электронной почты.
  3. Включите двухфакторную аутентификацию в своей учётной записи.

Рекомендуем также предпринять следующие дополнительные шаги, чтобы защитить вашу учётную запись от взлома в будущем: 

  1. защитите свой адрес электронной почты через поставщика услуг электронной почты.
  2. Включите двухфакторную аутентификацию в сторонних учётных записях, связанных с вашей учётной записью Epic Games, например Microsoft, Nintendo, Sony, Facebook или Google.
  3. Прочитайте эту статью о дополнительных мерах защиты вашей учётной записи Epic Games.

Помогла ли эта статья устранить проблему?

Не можете найти то, что ищете?

Опишите свою проблему, и мы будем рады вам помочь.