Защитите свой Epic аккаунт

Используйте уникальные пароли

Для защиты учётной записи рекомендуем использовать уникальные пароли. Если для каждого сервиса используется уникальный пароль, то в случае взлома одного из этих паролей злоумышленники не получат доступ к вашей учётной записи Epic.

Включите двухфакторную аутентификацию (2FA)

  • Двухфакторная аутентификация требует ввести код с принадлежащего вам устройства перед входом, что значительно усложняет получение несанкционированного доступа. На данный момент мы поддерживаем 2FA с использованием электронной почты, SMS и приложения. Укрепите защиту прямо сейчас.
  • Также не забудьте обеспечить безопасность своих учётных записей в других сервисах. Эти сервисы также поддерживают 2FA, и это повышает безопасность вашей учётной записи Epic. Дополнительную информацию о включении 2FA для этих учётных записей см. здесь.

Подтвердите ваш адрес электронной почты

Если вы ещё этого не сделали, мы настоятельно рекомендуем подтвердить адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью Epic. Это поможет защитить вашу учётную запись с помощью нашей системы двухфакторной аутентификации. Кроме того, службе поддержки игроков будет проще помочь вам в случае подозрительной активности в вашей учётной записи.

Привяжите ваши учетные записи в социальных сетях для дополнительной безопасности

Мы даём возможность использовать учётные записи Facebook и Google для входа в учётную запись Epic. Это позволяет входить в учётную запись Epic без использования отдельного пароля, если вы уже выполнили вход в учётную запись Google или Facebook. Обязательно защищайте свои учётные записи в социальных сетях с помощью уникальных паролей и 2FA.

Позаботьтесь о безопасности своих устройств

  • Не доверяйте системам общего пользования. Вы можете находиться в интернет-кафе, библиотеке, школе или дома у друга. Если вы пользуетесь чужим компьютером или консолью, не сохраняйте на них данные своей учётной записи.
  • Используйте антивирусное программное обеспечение и регулярно обновляйте его.

Не покупайте учетные записи и не предоставляйте свою другим пользователям

  • Покупка, продажа и совместное использование учётных записей запрещены. Вы как владелец данной учётной записи отвечаете за любые совершённые действия или за блокировку вашей учётной записи, которая могла наступить в результате совместного использования.
  • Покупка и продажа учётных записей противоречат нашим условиям обслуживания и ведут к блокировке учётной записи.

Не доверяйте сомнительным предложениям

Не доверяйте подозрительным предложениям для продуктов Epic Games, таким как бесплатные игры или В-баксы. Не указывайте свои данные для входа на сторонних сайтах. Любые действительные предложения будут отображаться в Epic Games Store, на официальных сайтах Epic Games или в наших соцсетях.

Сведения о службе поддержки игроков

Если вам нужна дополнительная помощь или вы хотите задать вопрос, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Помогла ли эта статья устранить проблему?

Не можете найти то, что ищете?

Опишите свою проблему, и мы будем рады вам помочь.