Не удаётся установить программу запуска Epic Games

Невозможно установить на Windows

Если вы не можете загрузить и запустить установщик на Windows 10, попробуйте выполнить указанные ниже действия. Эти рекомендации рассчитаны на Windows 10 и могут незначительно отличаться в других версиях.

  1. Временно отключите фоновые приложения. Для этого выполните действия, описанные в этой статье.
  2. Убедитесь, что вы запустили установщик от имени администратора.
    1. Щёлкните правой кнопкой мыши файл установщика.
    2. Нажмите «Запуск от имени администратора».
    3. Нажмите «Да».
  3. Убедитесь, что у вас есть доступ к чтению и записи по выбранному пути установки.
    1. Перейдите в выбранную папку установки.
    2. Щёлкните правой кнопкой мыши папку установки и выберите «Свойства».
    3. Выберите вкладку «Безопасность».
    4. Щёлкните на своё имя пользователя в поле «Группы или пользователи».
    5. Убедитесь, что установлен флажок «Разрешить» рядом с параметрами «Чтение и запись» в поле «Разрешения».
  4.  Убедитесь, что ваша Windows обновлена.
    1. Нажмите «Пуск».
    2. Введите «Обновление Windows» и нажмите клавишу Enter.
    3. Нажмите «Проверить наличие обновлений».
    4. Установите все доступные обновления.
  5. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены самые последние графические драйверы.
    • Если у вас видеокарта Nvidia, последние версии драйверов можно найти здесь.
    • Если у вас видеокарта AMD, последние версии драйверов можно найти здесь.

Не удаётся переустановить программу запуска Epic Games, из-за того что установлена более ранняя версия

Если вы получили это сообщение об ошибке, то вы можете исправить её, запустив инструмент от Microsoft, который доступен здесь. После того как будет запущено средство устранения неполадок, попробуйте установить программу запуска Epic Games снова.

При установке программы запуска Epic Games возникает ошибка или установочный файл поврежден.

Если у вас возникают проблемы с установкой или доступом к играм в программе запуска Epic Games, возможно, вам мешает антивирусная программа. Мы определили, что одной из таких антивирусных программ является 360 Total Security, однако могут быть и другие. 

Указанные ниже действия подходят для 360 Total Security, но также могут помочь и с другими антивирусными программами. 

  1.  Временно отключите антивирусное ПО.
  2. Запустите установщик программы запуска Epic Games.
  3. После успешной установки программы запуска Epic Games можно снова включить антивирусное ПО.

Помогла ли эта статья устранить проблему?

Не можете найти то, что ищете?

Опишите свою проблему, и мы будем рады вам помочь.