Как отключить фоновые приложения, которые могут мешать работе программы запуска Epic Games?

Мы понимаем, насколько неприятно сталкиваться с проблемами при подключении или сбоями в работе, поэтому мы всегда рады помочь. Если у вас возникают проблемы при использовании программы запуска Epic Games, это может быть связано со сторонним приложением, работающим в фоновом режиме. К счастью, любые фоновые приложения очень легко отключить с помощью приведённых ниже инструкций для наиболее популярных операционных систем.


Примечание. Эти действия могут отключить ваш брандмауэр и антивирусное ПО. Не забудьте снова включить ПО системы безопасности, как только определите, какое приложение вызывает проблемы.

Windows 8

  1. Нажмите клавишу Windows + R.
  2. В открывшемся окне введите msconfig и нажмите клавишу ВВОД.
  3. В открывшемся окне настройки системы выберите пункт Выборочный запуск.
  4. Снимите флажок Загружать элементы автозагрузки.
  5. Нажмите Применить.
  6. Нажмите ОК.
  7. Нажмите Перезагрузка.

После перезагрузки фоновые приложения не должны запускаться, и вы можете снова попытаться запустить программу запуска Epic Games.

Если проблема не исчезла, можно смело предположить, что её причина не в фоновом приложении. Вы можете повторно включить любые отключённые приложения при запуске системы. Если вы этого не сделали, попробуйте выполнить действия, описанные в этой статье. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки игроков Epic Games, и мы будем рады вам помочь.

Если вам удалось решить проблему, значит она вызвана одним из приложений, работающих в фоновом режиме. Чтобы выявить эту проблему, включайте отключённые приложения и службы по очереди, пока проблема не проявится снова.

Для проверки каждого запускаемого приложения сделайте следующее:

  1. Откройте диспетчер задач сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Esc.
  2. Перейдите на вкладку Автозагрузка.
  3. Закройте первое приложение в списке.
  4. Попробуйте воспроизвести проблему.
  5. Если проблема не возникает, повторите шаги 3 и 4, закрыв второе приложение вместо первого. Выполняйте этот процесс для каждого приложения, пока не сможете решить проблему или не проверите каждое приложение. Если вы не можете воспроизвести проблему, скорее всего, причиной является приложение, которое вы недавно закрыли, и вам следует удалить его из системы или отключить его запуск.

Windows 10

  1. Щёлкните правой кнопкой мыши на панели задач.
  2. Нажмите на Диспетчер задач.
  3. Выберите вкладку Автозагрузка.
  4. Выберите каждое приложение и нажмите Отключить.
  5. Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки фоновые приложения не должны запускаться, и вы можете снова попытаться запустить программу запуска Epic Games.

Если проблема не исчезла, можно смело предположить, что её причина не в фоновом приложении. Вы можете повторно включить любые отключённые приложения при запуске системы. Если вы этого не сделали, попробуйте выполнить действия, описанные в этой статье. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки игроков Epic Games, и мы будем рады вам помочь.

Если вам удалось решить проблему, значит она вызвана одним из приложений, работающих в фоновом режиме. Чтобы выявить эту проблему, включайте отключённые приложения и службы по очереди, пока проблема не проявится снова.

Для проверки каждого запускаемого приложения сделайте следующее:
  1. Щёлкните правой кнопкой мыши на панели задач.
  2. Нажмите на Диспетчер задач.
  3. Выберите вкладку Автозагрузка.
  4. Нажмите на одно приложение и нажмите Включить.
  5. Откройте программу запуска Epic Games.
  6. Если проблема не возникает, повторите этот процесс, включив второе приложение вместо первого. Выполняйте этот процесс для каждого приложения в списке, пока не сможете решить проблему или не проверите каждое приложение. Если вы не можете воспроизвести проблему, скорее всего, причиной является приложение, которое вы недавно выключили, и вам следует удалить его из системы или отключить его запуск.

Mac

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Если открылось окно входа, сделайте следующее:
    1. Удерживая клавишу Shift, нажмите кнопку Войти.
    2. Отпустите клавишу Shift, когда появится панель Dock.
  3. Если у вас нет окна входа, сделайте следующее:
    1. Нажмите и удерживайте клавишу Shift, как только появится индикатор выполнения в окне запуска.
    2. Отпустите клавишу Shift, когда откроется рабочий стол.
При этом методе перезагрузки ваш Mac запускается без запуска необязательных элементов входа. Если проблема не исчезла, можно смело предположить, что элементы входа не являются её причиной. Если проблема исчезла, вполне вероятно, что её причиной является один из элементов входа. Чтобы определить причину, удалите элементы входа, а затем возвращайте их по очереди, пока не сможете воспроизвести проблему.

Инструкции по выявлению проблемных элементов входа:

  1. Откройте системные настройки.
  2. Выберите Пользователи и группы.
  3. Выберите имя вашей учётной записи.
  4. Выберите Элементы входа.
  5. Внимание. Прежде чем продолжить, составьте список или сделайте снимок экрана со семи элементами входа в итоговом перечне. Это понадобится вам в дальнейшем, чтобы вернуть элементы входа.

  6. Выберите все элементы в списке.
  7. Нажмите Удалить.
  8. Перезагрузите компьютер.
Вы удалили все элементы входа, а теперь возвращайте их по одному, пока не сможете воспроизвести проблему.

  1. Откройте системные настройки.
  2. Выберите Пользователи и группы.
  3. Выберите имя вашей учётной записи.
  4. Выберите Элементы входа.
  5. Добавьте первый элемент из ранее составленного списка.
  6. Перезагрузите компьютер.
  7. Попробуйте воспроизвести проблему. Если проблема воспроизвелась, наиболее вероятно, что добавленный в список элемент входа является её причиной.
Повторите указанные выше шаги для каждого элемента входа, пока не определите элемент, вызывающий проблему. После этого снова удалите проблемный элемент и верните все остальные элементы входа из списка.

Помогла ли эта статья устранить проблему?

Не можете найти то, что ищете?

Опишите свою проблему, и мы будем рады вам помочь.