Как получить квитанцию об оплате покупки в Epic Games?

Войдите в свою учётную запись Epic Games и повторно отправьте квитанцию об оплате покупок, совершённых вами за реальные деньги. Квитанция придёт на адрес электронной почты, привязанный к вашей учётной записи Epic Games.

Если вы совершили покупку за реальные деньги через одного из наших партнёров (например Apple, Microsoft, Samsung или Sony), обратитесь к этому партнёру за квитанцией об оплате.

Как повторно отправить квитанцию об оплате покупки

  1. Войдите в учётную запись Epic Games, воспользовавшись этой ссылкой:
    https://www.epicgames.com/account/payment/history
  2. Выберите вкладку «ИСТОРИЯ ПЛАТЕЖЕЙ» и найдите покупку, квитанция об оплате которой вам нужна.
  3. Выберите ОПИСАНИЕ этой покупки.


  4. Щёлкните по ссылке «Сведения о платежах».


    Если квитанция была отправлена успешно, на экране появится сообщение «Письмо отправлено».


  5. Проверьте, пришла ли квитанция на ваш адрес электронной почты.
Если вы не получили письма в течение нескольких минут, проверьте папки для спама и массовых рассылок.

Не можете найти то, что ищете?

Опишите свою проблему, и мы будем рады вам помочь.