Где найти игровые журналы Fortnite?

Файлы журналов игры содержат важные данные о поведении приложения Fortnite. Эти сведения пригодятся команде поддержки игроков Epic Games при диагностике неполадок. Следуйте приведённым ниже инструкциям, чтобы найти файлы журналов Fortnite.

ПК

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Введите %localappdata%\FortniteGame\Saved\ и нажмите клавишу Ввод.
    • Папка AppData по умолчанию скрыта.  Если вы её не видите, следуйте инструкциям по просмотру скрытых папок, приведённым в этой статье службы поддержки Microsoft.
  3. Запакуйте папку журналов и прикрепите zip-файл к своему ответу в заявке.

Mac

  1. Выйдите из Fortnite.
  2. Перейдите в папку Library/Logs/FortniteGame
  3. Запакуйте папку журналов и прикрепите zip-файл к своему ответу в заявке.

Помогла ли эта статья устранить проблему?

Не можете найти то, что ищете?

Опишите свою проблему, и мы будем рады вам помочь.