Как вернуть средства за предметы и экипировки в Fortnite

Мы знаем, каково это — купить товар по мимолётному порыву и пожалеть об этом несколько дней спустя. Вот почему у владельца каждой учётной записи есть 3 (три) возможности вернуть купленный товар! 

Эти три запроса на возврат позволяют возвращать предметы, купленные в магазине предметов Fortnite. Как только вы используете запрос, выбранный вами предмет исчезнет, а потраченные В-баксы вернутся на ваш счёт.

Не знаете, как использовать запрос на возврат? Выполните следующие действия, чтобы вернуть предмет, для которого предусмотрена такая возможность: 

1. Запустите Fortnite.В лобби откройте главное меню, щёлкнув по значку в левом верхнем углу экрана.
   

2. В лобби откройте главное меню, щёлкнув по значку в левом верхнем углу экрана.
                            
   
3. Щёлкните по значку шестерёнки, чтобы открыть меню параметров.
                                        
   
   

4. Щёлкните по кнопке «Параметры».

5. Щёлкните по значку силуэта, чтобы открыть вкладку «Учётная запись и конфиденциальность».

6. Щёлкните по кнопке «Отправить запрос» в разделе «Учётная запись». На экране появится список всех предметов, купленных вами в игре за последние 30 дней. 

7. Найдите предмет, который хотите вернуть, и выберите его в этом списке.

8. Далее укажите причину, по которой вы хотите вернуть этот предмет.

9. Появится экран финального подтверждения с предупреждением о том, что за всё время существования учётной записи можно отправить не более трёх запросов на возврат.

10. Нажмите «Отправить запрос на возврат». В правом нижнем углу экрана отобразится список предметов, которые вы собираетесь вернуть. Убедитесь, что всё выбрано правильно. 

11. Если вы уверены, что хотите продолжить, нажмите «Да».
    Примечание: после нажатия на кнопку «Да» отменить это действие будет нельзя.
    

12. На экране появится сообщение о том, что запрос на возврат одобрен, с указанием количества В-баксов, возвращённых вашей учётной записи.

13. Щёлкните «OK», чтобы вернуться на страницу запроса на возврат.

Вот и всё! Купленный предмет будет удалён из вашего инвентаря, а В-баксы вернутся на баланс вашей учётной записи. Помните, что за всё время вы можете вернуть таким способом не более трёх предметов. Расходуемые предметы вернуть нельзя. Ниже приведён список предметов, которые можно вернуть!

Какие предметы я могу вернуть?

• экипировки;
• украшения на спину;
• кирки и инструменты;
• дельтапланы;
• воздушные следы;
• экраны загрузки;
• эмоции.

Какие предметы вернуть нельзя?

• В-баксы;
• боевой пропуск;
• уровни боевого пропуска;
• стартовый набор;
• ламы с добычей («Сражение с Бурей»);
• предметы игровых событий и из еженедельного магазина («Сражение с Бурей»).
• Подарки
• Подписки «Отряд Fortnite»
• набор заданий для повышения уровня

Можно ли пополнить запас возвратов?

С выходом обновления 18.2 запас запросов на возврат средств будет пополняться 1 раз в 365 дней с момента последнего такого пополнения. То есть игроки смогут получать один новый запрос каждый год!

Получить дополнительные запросы другим способом нельзя.

Сколько дней у меня есть на возврат покупки?

У вас есть 30 дней с момента покупки на возврат предмета, который можно вернуть.

Почему нельзя вернуть боевой пропуск?

Боевой пропуск является расходуемым улучшением вашей учётной записи, за который вы получаете опыт и дополнительные материалы.

Почему нельзя вернуть стартовый набор?

Стартовый набор продаётся за реальную валюту, поэтому его нельзя вернуть.

Почему нельзя вернуть ламу с добычей?

Лама с добычей является расходуемым предметом, который содержит случайные награды, поэтому её нельзя вернуть.