Jag får inga e-postmeddelanden från Epic Games Support

E-postmeddelanden från Epic Games-supporten kommer från följande domän: @support.epicgames.com.

Det finns ett antal anledningar till att du kanske inte ser e-postmeddelanden från Epic Games-supporten. Vanligtvis beror det på att de hamnar i din skräppostmapp, i mappen ”Kampanjer” eller att ett filter blockerar meddelandena.

Kontrollera följande för att felsöka varför du inte får våra e-postmeddelanden:

• Se till att e-postadressen på ditt konto är korrekt och fri från stavfel, inklusive e-postdomänen. 
• Se till att du inte har för lite lagringsutrymme på e-postadressen, eftersom det kan leda till att du inte kan ta emot e-postmeddelanden.  Om din e-postlagring är full kan du radera några e-postmeddelanden för att skapa utrymme för nya.
• Kontrollera din skräppostmapp.
  Observera: Se till att domänen support.epicgames.com inte är markerad som skräppost eller har blockerats. Se din e-postleverantörs supportsida för anvisningar för att avblockera adressen eller avmarkera den som skräppost.
• Vitlista support.epicgames.com. Gå till din e-postleverantörs supportsida för att ta reda på hur du vitlistar en e-postdomän.
• Se till att du inte använder en rollbaserad adress som webmaster@ eller postmaster@.
  Mer information finns i den här artikeln: Finns det en lista med ord/namn som jag inte kan använda i e-postadressen för mitt Epic Games-konto?
• De flesta e-posttjänster har en inbyggd sökfunktion i inkorgen. Om det finns ett sökfält i din e-postinkorg kan du försöka söka efter ”Epic Games” i sökfältet för att hitta e-postmeddelanden från Epic Games.

Om ingen av dessa åtgärder hjälper kan du kontakta din e-postleverantör för att kontrollera att de inte blockerar e-post från [email protected].