Hur felsöker jag problem i Alan Wake Remastered på min spelkonsol?

När du stöter på problem med Alan Wake Remastered på en spelkonsol föreslår vi att du provar följande alternativ för att lösa problemet:

Starta om spelet från den senaste kontrollpunkten
Starta om den aktuella nivån
Stäng spelet helt och starta om det
Avinstallera/ominstallera spelet på spelkonsolen
Se till att uppdatera systemet till den senaste programfixen.

Vi vill se till att du får hjälp så om du behöver ytterligare hjälp kontaktar du spelkonsolens supportteam via länkarna nedan:

Vanliga frågor

Om jag köper spelet till en spelkonsol, exempelvis PS4, får jag då PS5-versionen gratis och vice versa?

Ja. Om du köper spelet på en plattform får du åtkomst till alla versioner av Alan Wake Remastered på den plattformen.

Om jag köper PS4-versionen på skiva, kan jag då uppgradera till den digitala PS5-versionen vid ett senare tillfälle?

Ja.

Om jag köper en Xbox One-skiva, kan jag då få en digital uppgradering för Xbox Series X|S?

Ja.

Kommer Alan Wake-spelet som släpps dag 1 att vara komplett eller tillkommer det DLC/uppdateringar osv.?

Alan Wake Remastered kommer att lanseras som det fullständiga spelet dag 1 tillsammans med de två speltilläggen The Writer och The Signal. Det finns en dag 1-programfix som förbättrar filmsekvenserna och några andra småsaker. Det finns inga planer på ytterligare betalinnehåll.