Varför kan jag inte ansluta till Epic Online Services?

Om du upplever anslutningsfel eller problem att ansluta till Epic Online Services när du startar ett spel så kanske du behöver uppdatera Windows. Se Installera Windows-uppdateringar (Öppnas i en ny flik).

Om det inte är ett alternativ att uppdatera Windows kan du se anvisningarna i Varför rapporterar vissa spelare ett problem med certifikatet när de ansluter till Epic Online Services? (Öppnas i en ny flik) 
Observera: Om enheten du använder är en PC som delas med skolan, arbetet eller familjen kanske du måste kontakta en administratör för att få hjälp.

Vårt team är medvetet om att vissa spelare får felmeddelanden när de öppnar Epic Games Launcher, som informerar om att Epic Online Services är otillgängliga och ber dem att uppdatera eller installera dem. Om du drabbas av det här problemet kan du prova att rensa startprogrammets cacheminne medan vårt team undersöker problemet.