에픽게임즈 지원센터로부터 이메일을 받지 못했습니다

에픽게임즈 지원센터 이메일은 @support.epicgames.com 도메인으로부터 발송됩니다.

에픽게임즈 지원으로부터 이메일을 받지 못하는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 이는 주로 이러한 이메일이 스팸 또는 광고 폴더로 전송되거나 필터가 저희 메시지를 차단하기 때문입니다.

다음 세부 사항을 확인하여 이메일을 받지 못하는 문제를 해결하세요.

• 계정의 이메일 주소가 정확하고 도메인을 포함한 이메일 주소에 오타는 없는지 확인합니다. 
• 이메일 스토리지가 꽉 차 있지 않은지 확인합니다. 이 경우 이메일이 수신되지 않을 수 있습니다.  이메일 스토리지가 차 있으면 이메일 일부를 삭제하여 새 이메일을 위한 공간을 확보하세요.
• 스팸 편지함을 확인해 봅니다.
  참고: support.epicgames.com 도메인이 스팸으로 표시되어 있거나 차단하지는 않았는지 확인하세요. 주소 차단을 해제하거나 스팸 등록을 해제하는 방법은 이메일 서비스 제공업체(ESP)의 지원 페이지를 참조하시기 바랍니다.
• support.epicgames.com을 허용 목록에 추가합니다. 이메일 도메인을 허용 목록에 등록하는 단계는 이메일 제공업체의 지원 페이지를 참조하세요.
• 역할과 관련된 이메일(예: webmaster@ 또는 postmaster@ 등)은 사용하지 않도록 합니다.
  자세한 정보는 에픽게임즈 계정의 이메일에 사용할 수 없는 단어/이름이 있나요? 문서를 참조하세요.
• 대부분의 이메일 서비스에는 이메일 수신함 검색 기능이 내장되어 있습니다. 이메일 수신함에 검색 창이 있다면, 검색 창에 "에픽게임즈"를 입력하여 에픽게임즈에서 온 이메일을 찾아보세요.

문제가 계속되는 경우, 이메일 서비스 제공업체(ESP)에 문의하여 [email protected]이 차단되어 있는지 확인해보세요.