Błąd „Twój e-mail nie mógł zostać doręczony” (Your email could not be delivered) przy wysyłaniu odpowiedzi na zgłoszenie do Epic Games

Otrzymanie tego komunikatu o błędzie prawdopodobnie wynika z tego, że używasz natywnej aplikacji poczty w systemie Windows. Aby rozwiązać problem, wykonaj poniższe czynności:

• Odpowiedz na wiadomość e-mail z poziomu przeglądarki internetowej
  1. Zaloguj się do swojej skrzynki e-mail z poziomu przeglądarki internetowej.
  2. Spróbuj odpowiedzieć na naszą wiadomość z poziomu przeglądarki internetowej.
• Odpowiedz na wiadomość e-mail z poziomu strony pomocy Epic Games
  1. Przejdź na stronę https://www.epicgames.com/ (Otwiera się w nowej karcie) i zaloguj się na konto Epic Games, z którego zostało wysłane Twoje zgłoszenie.
  2. Po zalogowaniu u góry strony powinien wyświetlić się baner o treści: „Odpisaliśmy na Twoje zapytanie i czekamy na Twoją odpowiedź”. Kliknij hiperlink na banerze, aby zobaczyć swoje zapytania.
  3. Kliknij zapytanie, na które chcesz odpowiedzieć, i spróbuj wysłać wiadomość.