Epic Gamesサポートチケットに返信する際に発生する「Your email could not be delivered(メールを送信できませんでした)」エラー

Windowsでネイティブのデスクトップメールアプリを使用している場合、このエラーメッセージが表示されることがあります。 このエラーを解決するには、以下の手順をお試しください。

• ウェブブラウザからメールに返信する
  1. ウェブブラウザからメール受信箱にログインします。
  2. Epicからのメッセージにウェブブラウザから返信してみてください。
• Epic Gamesのヘルプサイトから返信する
  1. https://www.epicgames.com/ (新しいタブで開く)にアクセスし、チケットの送信に使用したEpic Gamesアカウントにログインします。
  2. ログイン後、「お客様のリクエストに返信いたしました。お客様からのご返答をお待ちしています」というバナーがページ上部に表示されるはずです。 バナーのハイパーリンクをクリックして、ご自身のリクエストを表示します。
  3. 返信したいリクエストをクリックして、メッセージを送信してみてください。