Fehlermeldung „Deine E-Mail konnte nicht zugestellt werden“ (Your email could not be delivered) bei der Beantwortung einer Epic Games-Support-Anfrage

Wenn du diese Fehlermeldung erhältst, liegt das wahrscheinlich daran, dass du die native Mail-Desktop-App von Windows verwendest. Versuche, den Fehler mit den folgenden Schritten zu beheben:

• Über einen Webbrowser auf die E-Mail antworten.
  1. Melde dich über einen Webbrowser bei deinem E-Mail-Posteingang an.
  2. Versuche, über den Webbrowser auf unsere Nachricht zu antworten.
• Über die Epic Games-Hilfeseite antworten.
  1. Gehe zu https://www.epicgames.com/ (Wird in einem neuen Tab geöffnet) und melde dich bei dem Epic Games-Konto an, mit dem du die Anfrage gesendet hast.
  2. Nach der Anmeldung sollte oben auf der Seite ein Banner mit der Meldung „Wir haben deine Anfrage beantwortet und freuen uns auf deine Antwort“ angezeigt werden. Klicke auf den Link im Banner, um deine Anfragen anzuzeigen.
  3. Klicke auf die Anfrage, auf die du antworten möchtest, und versuche, deine Nachricht zu senden.