Nu primesc e-mailuri de la echipa de asistență Epic Games

Adresele de e-mail pentru asistența Epic Games sunt din următorul domeniu: @support.epicgames.com.

Există câteva motive pentru care s-ar putea să nu primești e-mailuri de la echipa de asistență Epic Games. De obicei, acest lucru se întâmplă pentru că mesajele ajung în folderul Spam sau în folderul Promoții sau pentru că un filtru blochează mesajele.

Verifică următoarele detalii pentru a identifica motivul pentru care nu primești e-mailurile noastre:

Asigură-te că adresa de e-mail din contul tău este corectă și nu conține greșeli de scriere sau de ortografie, inclusiv domeniul de e-mail.
Asigură-te că spațiul de stocare al contului tău de e-mail nu este prea plin, deoarece acest lucru va duce la imposibilitatea primirii e-mailurilor. Dacă spațiul de stocare al contului tău de e-mail este plin, șterge câteva e-mailuri pentru a face loc pentru e-mailuri noi.
Verifică folderele spam.
Notă: asigură-te că domeniul support.epicgames.com nu este marcat drept spam sau blocat. Consultă pagina de asistență a furnizorului tău de servicii de e-mail (ESP) pentru pașii de deblocare a adresei sau pentru anularea marcării acesteia ca spam.
Adaugă support.epicgames.com pe lista alba. Consultă pagina de asistență a furnizorului de servicii de e-mail pentru pașii necesari pentru a adăuga un domeniu de e-mail pe lista albă.
Asigură-te că nu utilizezi o adresă pe bază de roluri, cum ar fi webmaster@ sau postmaster@.
Consultă acest articol pentru mai multe informații: Există o listă de cuvinte/nume pe care nu le pot folosi în adresa de e-mail pentru contul meu Epic Games?
Majoritatea serviciilor de e-mail au o funcție de căutare încorporată pentru căsuța de e-mail. Dacă există o bară de căutare în căsuța de e-mail, încearcă să cauți „Epic Games” în bara de căutare pentru a găsi e-mailuri de la Epic Games.

Dacă niciuna dintre aceste acțiuni nu a fost utilă, contactează furnizorul de servicii de e-mail (ESP) pentru a te asigura că nu blochează e-mailurile de la [email protected].