Sådan løser du CAPTCHA-problemer, når du logger ind på din Epic Games-konto

Hvis du har problemer med at udføre CAPTCHA’en, når du logger ind på din Epic Games-konto, kan de følgende trin måske løse dit problem:

Opdater din internetbrowser

At din browser er opdateret betyder som regel, at du oplever færre problemer med websted-elementer som CAPTCHA.

• Chrome (Åbnes i en ny fane)
• Firefox (Åbnes i en ny fane)
• Edge: Gå til edge://settings/help i Edge for at tjekke for opdateringer.

Opdater dit operativsystem

Det kan forbedre oplevelsen, hvis du sikrer, at dit operativsystem har alle de seneste opdateringer.

• Windows 10 og 11 (Åbnes i en ny fane)
• MacOS (Åbnes i en ny fane)

Se Microsoft-support (Åbnes i en ny fane) for vejledninger om andre versioner af Windows, og hvordan du opgraderer din Windows-version.

Brug en anden enhed

Hvis du har adgang til en anden enhed eller computer, kan du prøve at logge ind på din konto på den og se, om det kan lade sig gøre.

Deaktiver programmer, der kører i baggrunden

Brug fremgangsmåden i denne artikel for at deaktivere alle programmer, der kører i baggrunden, som kunne påvirke CAPTCHA, herunder VPN’er eller netværksaccelerationstjenester.