에픽게임즈 지원 티켓에 응답할 때 "이메일을 전달할 수 없습니다" (Your email could not be delivered) 오류 발생

이 오류 메시지를 받으면 사용자가 Windows 기본 메일 데스크톱 앱을 사용하고 있기 때문일 가능성이 높습니다. 이 오류를 해결하려면 다음 절차를 따르세요.

• 웹 브라우저에서 이메일에 답장하기
  1. 웹 브라우저에서 이메일 수신함에 로그인하기
  2. 웹 브라우저에서 당사 메시지에 답장해 보기
• 에픽게임즈 지원 사이트에서 답장하기
  1. https://www.epicgames.com/ (새 탭에서 열립니다)에서 티켓을 제출한 에픽게임즈 계정에 로그인하기
  2. 로그인하면 페이지 맨 위에서 "회원님의 요청에 답변을 드렸으며 회원님의 회답을 기다리고 있습니다."라는 내용의 배너 확인 가능 배너의 하이퍼링크를 클릭하여 내 요청 보기
  3. 답장하려는 요청을 클릭하여 메시지 전송 시도하기