วิธีแก้ไขปัญหาแอป Epic Games Store หยุดทำงานบนอุปกรณ์มือถือและแท็บเล็ต Android

ตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำ

Epic Games Store สำหรับ iPhone, iPad และ Android สามารถติดตั้งบนโทรศัพท์ Android ที่ใช้ SDK 24 ขึ้นไปเป็นอย่างน้อย (เราขอแนะนำ SDK 34 ขึ้นไปเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด) และต้องมีพื้นที่จัดเก็บประมาณ 25 MB

โปรดทราบว่าข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับเกมที่มีจำหน่ายบนร้านค้าบนมือถืออาจสูงกว่านี้

หมายเหตุ: หากแอป Epic Games Store แสดงข้อผิดพลาดว่าไม่รองรับอุปกรณ์ของคุณ กรณีนี้หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ผ่านข้อกำหนดขั้นต่ำ

ตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณและแอป Epic Games Store เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ล้างแคช

1. เปิดแอป การตั้งค่า (Settings) บนอุปกรณ์ระบบ Android ของคุณ
2. ไปที่ แอป (Apps) หรือ แอปพลิเคชัน (Applications)
3. เลือกแอป Epic Games Store
4. แตะ พื้นที่จัดเก็บ (Storage)
5. แตะ ล้างแคช (Clear Cache)
6. เปิดแอป Epic Games Store