Fehlerbehebung bei Abstürzen der Epic Games Store-App auf Android-Mobilgeräten und -Tablets

Mindest-Systemanforderungen überprüfen

Der Epic Games Store für iPhone, iPad und Android kann auf Android-Mobilgeräten mit mindestens SDK 24 installiert werden (für eine optimale Leistung empfehlen wir SDK 34 oder höher). Außerdem werden etwa 25 MB Speicherplatz benötigt.

Beachte bitte, dass die Mindestanforderungen für die in der Store-App verfügbaren Spiele höher sein können.

Hinweis: Wenn die Epic Games Store-App mit einer Fehlermeldung darauf hinweist, dass dein Gerät nicht unterstützt wird, erfüllt dein Gerät die Mindestanforderungen nicht.

Auf neueste Version überprüfen

Stelle sicher, dass die Firmware deines Geräts und die Epic Games Store-App auf dem neuesten Stand sind.

Cache löschen

1. Öffne die Einstellungen deines Android-Geräts.
2. Gehe zu Apps oder Applications.
3. Wähle die Epic Games Store-App.
4. Tippe auf Speicher
5. Tippe auf Cache löschen.
6. Öffne die Epic Games Store-App.