Как устранить проблемы с Epic Games Store на мобильных телефонах и планшетах Android

Проверьте совместимость системы

Приложение Epic Games Store для iPhone, iPad и Android можно установить на устройства Android с SDK 24 или новее (для оптимальной производительности мы рекомендуем SDK 34 или новее). Для установки также требуется около 25 МБ свободного места.

Учтите, что минимальные системные требования для игр, доступных в мобильном магазине, могут быть выше.

Примечание: если в приложении Epic Games Store отображается ошибка с сообщением о том, что устройство не поддерживается, это значит, что оно не отвечает минимальным системным требованиям.

Проверьте последнюю версию

Убедитесь, что ПО устройства и приложение Epic Games Store обновлены до последней версии.

Удалите временные данные

1. Откройте настройки устройства Android.
2. Перейдите на страницу Приложения.
3. Выберите приложение Epic Games Store.
4. Нажмите на пункт Хранилище.
5. Нажмите Очистить кэш.
6. Откройте приложение Epic Games Store.