كيفية استكشاف أعطال تطبيق Epic Games Store وإصلاحها على أجهزة الجوّال والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android

تحقق من الحد الأدنى للمتطلبات

يمكن تثبيت Epic Games Store لأجهزة iPhone وiPad وAndroid على هواتف Android التي تعمل بنظام SDK 24 أو أحدث كحد أدنى (نوصي باستخدام SDK 34 وما بعده للحصول على الأداء الأمثل)، ويتطلب الأمر مساحة تخزين تبلغ حوالي 25 ميغابايت.

يُرجى ملاحظة أن الحد الأدنى من المواصفات المطلوبة للألعاب المتوفرة على متجر الأجهزة الجوالة قد يكون أعلى من ذلك.

ملاحظة: إذا عرض تطبيق Epic Games Store خطئًا يشير إلى أن جهازك غير مدعوم، فهذا يعني أن جهازك لا يستوفي الحد الأدنى من المتطلبات.

تفقّد أحدث إصدار

تأكد من أن جهازك وتطبيق Epic Games Store قد تم تحديثهما.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك الذي يعمل بنظام Android
2. انتقل إلى Apps أو Applications (التطبيقات)
3. اختر تطبيق Epic Games Store
4. اضغط على مساحة التخزين
5. اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقتة
6. افتح تطبيق Epic Games Store