채팅 지원 운영 시간이 어떻게 되나요?

저희는 지원하는 모든 언어로 지원 상담사와 실시간 채팅을 제공하며, AI 기반 에픽 지원센터 도우미를 통한 지원은 제한된 범위로 제공합니다.  언어마다 하루 중 각기 다른 시각에 채팅을 이용할 수 있습니다. 아래에 별도로 명시된 경우가 아니라면 채팅은 일주일 내내 이용 가능합니다.

해당 운영 시간은 예고없이 변경될 수 있습니다.

채팅 운영 시간

영어

하루 24시간 이용 가능

포르투갈어

하루 24시간 이용 가능

스페인어

하루 24시간 이용 가능

독일어 

09:00~23:00 UTC, 하루 14시간 이용 가능

프랑스어

09:00-23:00 UTC, 하루 14시간 이용 가능

폴란드어 

07:00-20:00 UTC, 하루 13시간 이용 가능

러시아어

07:00-20:00 UTC, 하루 13시간 이용 가능

아랍어

07:00-20:00 UTC, 하루 13시간 이용 가능

이탈리아어

08:00~20:30 UTC, 하루 12.5시간 이용 가능

터키어

08:00~20:00 UTC, 하루 12시간 이용 가능

중국어

02:00-14:00 UTC, 하루 12시간 이용 가능

일본어

01:00~14:00 UTC, 하루 13시간 이용 가능 

태국어

04:00~14:00 UTC, 하루 10시간 이용 가능

한국어

04:00-08:00 UTC, 하루 4시간 이용 가능