บริการสนับสนุนผ่านแชทเปิดทำการในช่วงเวลาใด

เราให้บริการแชทสดกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนในทุกภาษาที่เรารองรับ โดยมีผู้ช่วยสนับสนุนของ Epic ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้บริการในขอบเขตที่จำกัด  แชทเปิดให้บริการสำหรับแต่ละภาษาในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน บริการแชทจะเปิดให้บริการทุกวัน เว้นแต่ที่ระบุไว้ด้านล่าง

ช่วงโมงอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ชั่วโมงทำการของแชท

อังกฤษ

เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง

โปรตุเกส

เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง

สเปน

เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง

เยอรมัน 

เปิดให้บริการ 14 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 09:00 น. ถึง 23:00 น. ตามเวลา UTC

ฝรั่งเศส

เปิดให้บริการ 14 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 09:00 น. ถึง 23:00 น. ตามเวลา UTC

โปแลนด์ 

เปิดให้บริการ 13 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 14:00 น. ถึง 3:00 น. ตามเวลาประเทศไทย

รัสเซีย

เปิดให้บริการ 13 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 14:00 น. ถึง 3:00 น. ตามเวลาประเทศไทย

อาหรับ

เปิดให้บริการ 13 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 14:00 น. ถึง 3:00 น. ตามเวลาประเทศไทย

อิตาลี

เปิดให้บริการ 12.5 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 08:00 น. ถึง 20:30 น. ตามเวลา UTC

ตุรกี

เปิดให้บริการ 12 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 08:00 น. ถึง 20:00 น. ตามเวลา UTC

จีน

เปิดให้บริการ 12 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 9:00 น. ถึง 21:00 น. ตามเวลาประเทศไทย

ญี่ปุ่น

เปิดให้บริการ 13 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 01:00 น. ถึง 14:00 น. ตามเวลา UTC 

ไทย

เปิดให้บริการ 10 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 04:00 น. ถึง 14:00 น. ตามเวลา UTC

เกาหลี

เปิดให้บริการ 4 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 11:00 น. ถึง 15:00 น. ตามเวลาประเทศไทย