Hvornår er chatsupporten tilgængelig?

Vi tilbyder livechat med supportagenter på alle de sprog, vi understøtter, med begrænset dækning med den AI-drevne Epic Support Assistant.  Chatten er tilgængelig på forskellige tidspunkter af dagen for forskellige sprog. Chatten er tilgængelig alle ugens dage, medmindre andet er angivet nedenfor.

Disse åbningstider kan ændres uden varsel.

Chattens åbningstider

Engelsk

Tilgængelig 24/7

Portugisisk

Tilgængelig 24/7

Spansk

Tilgængelig 24/7

Tysk

Tilgængelig 14 timer i døgnet, fra 10:00 til 00:00 CET

Fransk

Tilgængelig 14 timer i døgnet, fra 10:00 til 00:00 CET

Polsk

Tilgængelig 13 timer i døgnet, fra 08:00 til 21:00 CET

Russisk

Tilgængelig 13 timer i døgnet, fra 08:00 til 21:00 CET

Arabisk

Tilgængelig 13 timer i døgnet, fra 08:00 til 21:00 CET

Italiensk

Tilgængelig 12 1/2 time i døgnet, fra 09:00 til 21:30 CET

Tyrkisk

Tilgængelig 12 timer i døgnet, fra 09:00 til 21:00 CET

Kinesisk

Tilgængelig 12 timer i døgnet, fra 03:00 til 15:00 CET

Japansk

Tilgængelig 13 timer i døgnet, fra 02:00 til 15:00 CET 

Thai

Tilgængelig 10 timer i døgnet, fra 05:00 til 15:00 CET

Koreansk

Tilgængelig 4 timer i døgnet, fra 05:00 til 09:00 CET