ما هي ساعات عمل دعم الدردشة؟

نقدم خدمة الدردشة المباشرة مع وكلاء الدعم بجميع اللغات التي ندعمها بتغطية محدودة بواسطة مساعد دعم Epic المدعوم بالذكاء الاصطناعي.  الدردشة متاحة في أوقات مختلفة من اليوم للغات مختلفة. الدردشة متاحة كل يوم من أيام الأسبوع ما لم ينص على خلاف ذلك أدناه.

هذه الساعات قابلة للتغيير دون إشعار.

ساعات عمل الدردشة

الإنجليزية

متاح 24 ساعة في اليوم

البرتغالية

متاح 24 ساعة في اليوم

الإسبانية

متاح 24 ساعة في اليوم

الألمانية

متاح 14 ساعة يوميا، من 9:00 صباحًا إلى 11:00 مساءً بالتوقيت العالمي المنسق

الفرنسية

متاح 14 ساعة يوميًا، من الساعة 12:00 ظهرًا حتى 02:00 بعد منتصف الليل بتوقيت الرياض

البولندية

متاح 13 ساعة يوميًا، من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 11:00 مساءً بتوقيت الرياض

الروسية

متاح 13 ساعة يوميًا، من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 11:00 مساءً بتوقيت الرياض

العربية

متاح 13 ساعة يوميًا، من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 11:00 مساءً بتوقيت الرياض

الإيطالية

متاح 12.5 ساعة يوميا، من 8:00 صباحًا إلى 8:30 مساءً بالتوقيت العالمي المنسق

التركية

متاح 12 ساعة يوميا، من 8:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً بالتوقيت العالمي المنسق

الصينية

متاح 12 ساعة يوميا، من الساعة 5:00 صباحًا حتى الساعة 5:00 مساءً بتوقيت الرياض

اليابانية

متاح 13 ساعة يوميا، من 1:00 صباحًا إلى 2:00 مساءً بالتوقيت العالمي المنسق 

التايلاندية

متاح 10 ساعة يوميا، من 4:00 صباحًا إلى 2:00 مساءً مساء بالتوقيت العالمي المنسق

الكورية

متاح 4 ساعات يوميًا، من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 11:00 صباحًا بتوقيت الرياض