Sohbet desteğinin çalışma saatleri nedir?

Desteklediğimiz tüm dillerde destek temsilcileriyle canlı sohbet desteği sunuyoruz ve yapay zeka (AI) destekli Epic Destek Asistanı ile sınırlı kapsamda destek sağlıyoruz.  Sohbet desteği, dilden dile değişiklik göstererek günün farklı saatlerinde kullanılabilir. Aşağıda aksi belirtilmediği sürece sohbet desteği haftanın her günü kullanılabilir.

Bu saatler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Sohbet Çalışma Saatleri

İngilizce

Günün 24 saati kullanılabilir

Portekizce

Günün 24 saati kullanılabilir

İspanyolca

Günün 24 saati kullanılabilir

Almanca 

09.00 - 23.00 UTC saatleri arasında günün 14 saati kullanılabilir

Fransızca

09.00 - 23.00 UTC saatleri arasında, günün 14 saati kullanılabilir

Lehçe 

07.00 - 20.00 UTC saatleri arasında günün 13 saati kullanılabilir

Rusça

07.00 - 20.00 UTC saatleri arasında günün 13 saati kullanılabilir

Arapça

07.00 - 20.00 UTC saatleri arasında günün 13 saati kullanılabilir

İtalyanca

08.00 - 20.30 UTC saatleri arasında günün 12,5 saati kullanılabilir

Türkçe

08.00 - 20.00 UTC saatleri arasında günün 12 saati kullanılabilir

Çince

02.00 - 14.00 UTC saatleri arasında günün 12 saati kullanılabilir

Japonca

01.00 - 14.00 UTC saatleri arasında günün 13 saati kullanılabilir 

Tayca

04.00 - 14.00 UTC saatleri arasında günün 10 saati kullanılabilir

Korece

04.00 - 08.00 UTC saatleri arasında günün 4 saati kullanılabilir