В какие часы работает чат поддержки?

Мы предлагаем возможность общаться в чате в режиме реального времени с сотрудниками службы поддержки на всех поддерживаемых нами языках, а также ограниченную поддержку с помощью ассистента поддержки Epic на базе ИИ.  Чат доступен в разное время суток для разных языков. Чат доступен ежедневно за исключением случаев, указанных ниже.

Часы работы могут меняться без уведомления.

Время работы чата

английский

Доступно 24 часа в день

Португальский

Доступно 24 часа в день

Испанский

Доступно 24 часа в день

Немецкий 

Доступно 14 часов в день, 09:00 до 23:00 UTC

французский

Доступно 14 часов в сутки, с 09:00 до 23:00 UTC

Польский 

Доступно 13 часов в день, с 07:00 до 20:00 UTC

Русский

Доступно 13 часов в день, с 07:00 до 20:00 UTC

العربية [арабский]

Доступно 13 часов в день, с 07:00 до 20:00 UTC

итальянский

Доступно 12,5 ч в день, с 08:00 до 20:30 UTC

Турецкий

Доступно 12 часов в день, с 08:00 до 20:00 UTC

Китайский

Доступно 12 часов в день, с 02:00 до 14:00 UTC

Японский

Доступно 13 часов в день, с 01:00 до 14:00 UTC 

Тайский

Доступно 10 часов в день, с 04:00 до 14:00 UTC

корейский

Доступно 4 часа в день, с 04:00 до 08:00 UTC