الخطأ "[معلومات] تم حظر تحميل الملف: ..." في نافذة مشغل BattlEye

إذا تم حظر ملف، فهذا يعني أن عملية اللعبة حاولت تحميله، وهذا هو السبب وراء قيام BattlEye بفحصه. لن تتعرض لخطر الحظر عند رؤية هذه الرسائل. كما أنها لا تعني أن BattlEye يبحث في ملفات لا علاقة لها باللعبة على جهازك.

إذا كانت هذه الرسائل لا تسبب أي مشاكل في لعبتك، فيمكنك تجاهلها ببساطة (لاحظ أن الطرد داخل اللعبة لا يتعلق بها). تعتبر حماية BattlEye صارمة للغاية، مما قد يؤدي إلى حظر بعض الملفات غير الضرورية للعب اللعبة. في هذه الحالة، لا داعي للقلق بشأن أي عواقب سيئة مثل التعرض للحظر.

بخلاف ذلك، يُرجى التحقق مما يلي لاستكشاف رسائل الخطأ وإصلاحها:

• تأكد من أن BEService.exe الموجود في دليل خدمة BattlEye (عادةً "C:Program Files (x86)Common FilesBattlEye") غير محظور بواسطة جدار الحماية الخاص بك.
• تأكد من عدم وجود ملف d3d9.dll أو dxgi.dll أو dsound.dll في دليل اللعبة في حال وجود أي من هذه الملفات، يُرجى إزالته أو إعادة تسميته.
• تحقق مما إذا كانت أذونات ملف دليل اللعبة معطلة عن طريق القيام بما يلي:
  1. انقر بزر الماوس الأيمن على دليل اللعبة (في Windows Explorer).
  2. حدد الخصائص وانتقل إلى علامة تبويب الأمان.
  3. في قائمة المستخدمين/المجموعة، حدد إدخال النظام وتحقق من أنه يتمتع بحق الوصول الكامل. إذا لم يكن لديه حق الوصول الكامل، فانقر على تحرير... وامنح مستخدم النظام حق الوصول الكامل.
• من المحتمل أن تكون شهادات الجذر الخاصة بنظامك معطلة/تالفة. لإصلاحها، قم بتنزيل التحديث التالي وتثبيته من Microsoft هنا (يفتح في علامة تبويب جديدة). (لنظام التشغيل Windows Vista فقط)
• تحقق من ملفات نظامك بحثًا عن أي تلف وربما إصلاحه باتباع هذه الإرشادات من Microsoft:
  • استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات النظام أو تلفها (يفتح في علامة تبويب جديدة)
  • Fix Windows Update errors by using the DISM or System Update Readiness tool (قم بإصلاح أخطاء تحديث Windows باستخدام أداة DISM أو System Update Readiness) (يفتح في علامة تبويب جديدة)
• افحص جهازك باستخدام برنامج محدّث لمكافحة الفيروسات ومكافحة البرامج الضارة. يمكن أن تتسبب البرامج الضارة التي تعمل على تعديل ملفات النظام أو اللعبة في حدوث مثل هذه المشكلات عند تفعيل BattlEye.
• يمكن أن يساعد البحث عبر Google عن اسم الملف المحظور في معرفة السبب الحقيقي وراءه. أحيانًا، قد يحظر BattlEye البرامج الضارة/البرمجيات الإعلانية/ملفات PUP، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات مثل عدم إمكانية العثور على الخوادم داخل اللعبة أو الاتصال بها. نوصي باستخدام برنامج Malwarebytes Anti-Malware لإزالة هذه البرامج من نظامك.
• تأكد من أنك لا تستخدم أي إصدارات معدلة/مخصصة من ملفات النظام (بما في ذلك DirectX). لإعادة تثبيت DirectX، راجع تعليمات Microsoft: كيفية تثبيت أحدث إصدار من DirectX (يفتح في علامة تبويب جديدة).

إذا كنت متأكدًا من أن BE يحظر الملفات الشرعية ويتسبب ذلك في حدوث مشكلات في لعبتك (مثل عدم إمكانية العثور على خوادم)، فيرجى الاتصال بدعم BattlEye‏: .