¿Cómo compruebo si Prime Gaming está conectado a mi cuenta de Epic Games?
Para ver si tienes Prime Gaming conectado a tu cuenta de Epic Games (en Epic Games), sigue estos pasos:
- Visita la página de Cuentas vinculadas (Se abre en una pestaña nueva) en tu cuenta de Epic Games.
- Haz clic en la pestaña Aplicaciones en la parte superior.
- Busca un juego de Prime Gaming.
Si no encuentras ningún juego de Prime, significa que no tienes Prime Gaming conectado a tu cuenta de Epic Games. En este caso, la asistencia de Epic Games no puede ayudarte con las consultas, los problemas (canjes de juegos), ni la vinculación o desvinculación de cuentas; tendrás que ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Prime, ya que ellos son los únicos que podrán ayudarte.
Contacta al equipo de asistencia de Prime aquí: https://www.amazongames.com/es-mx/support/prime-gaming (Se abre en una pestaña nueva).