Hvordan genererer jeg en systeminformationsfil (MsInfo32) i Windows?

MSinfo (Microsoft System Information) er et værktøj, der følger med Windows. Det er en fil, der viser oplysninger om hardwaren på din computer. Epics supportafdeling bruger dette værktøj som hjælp til at løse tekniske problemer.

1. Tryk på Windows + R.
2. Skriv msinfo32 i søgefeltet
3. Tryk på Enter
4. I øverste venstre hjørne af det nye vindue skal du klikke på Fil
5. Vælg Gem
6. Klik på Skrivebord i kolonnen til venstre
7. Skriv msinfo i feltet Filnavn
8. Klik på Gem

Dette gemmer en fil med navnet msinfo på dit skrivebord. Vedhæft denne fil i din supportanmodning.
Du må ikke komprimere dine filer i ZIP- eller RAR-formater, da vi ikke kan acceptere disse filtyper.