Hvordan tjekker jeg, om Prime Gaming er knyttet til min Epic Games-konto?
For at se om din Prime Gaming er knyttet til din Epic Games-konto (på Epic Games-siden), skal du følge disse trin:
- Besøg din side med tilknyttede konti (Åbnes i en ny fane) på din Epic Games-konto
- Klik på fanen Apps øverst på siden
- Søg efter Prime-spillet
Hvis du ikke kan finde nogen Prime-spil, betyder det, at du ikke har knyttet Prime-spil til din Epic Games-konto. Epic Games Support kan ikke hjælpe dig med at tilknytte/fjerne tilknytninger, problemer (med spilindløsning) eller forespørgsler. Du skal kontakte Prime-supportafdelingen, da det kun er dem, der kan hjælpe dig.
Kontakt Prime-supportafdelingen her: https://www.amazongames.com/support/prime-gaming (Åbnes i en ny fane)