Ma barre de progression Twitch Drops est bloquée à 99%

Si votre barre de progression Twitch Drops est bloquée à 99 %, suivez les étapes suivantes :

1. Consultez votre inventaire Twitch Drops
   • La récompense est peut-être déjà disponible à récupérer. Allez dans votre inventaire Twitch Drops et cherchez un bouton Réclamer. S'il apparaît, cliquez dessus pour récupérer manuellement votre butin : la barre de progression à 99% ne récupère pas automatiquement la récompense.
2. Vérifiez les drops séquentiels non récupérés.
   • Certaines campagnes de récompenses sont séquentielles, ce qui signifie que vous devez récupérer chaque récompense dans l'ordre avant que la suivante puisse progresser. Vérifiez votre inventaire de Twitch Drops pour récupérer les drops précédents non réclamés.
3. Actualisez votre connexion au compte.
   • Le lien entre vos comptes Twitch et Epic Games peut expirer, en particulier après un changement de mot de passe. Dissociez et réassociez vos comptes pour générer une nouvelle connexion :
   • Comment dissocier un compte Twitch de mon compte Epic Games ?
   • Comment associer mon profil Twitch à mon compte Epic Games ?
4. Vérifiez votre casier Fortnite.
   • Si le drop apparaît comme récupéré sur Twitch mais n'est pas visible dans Fortnite, vérifiez directement votre casier. Veuillez prévoir jusqu'à 14 jours dans certains cas.
5. Votre problème n'est toujours pas résolu ?
   • Si la barre de progression est bloquée et que la récompense ne peut pas être récupérée sur Twitch, contactez l'assistance Twitch (S'ouvre dans un nouvel onglet).