Мій рейтинг для нагород Twitch Drop застряг на рівні 99 %

Якщо індикатор поступу для ваших нагород Twitch Drop застряг на 99 %, виконайте наступні дії:

1. Перевірте свої речі Twitch Drops
   • Ви можете вже отримати нагороду. Перейдіть до інвентарю Twitch Drops і знайдіть кнопку «Отримати». Якщо він з'явиться, натисніть на нього, щоб отримати ваш приз вручну — досягнення 99 % на смузі поступу не означає автоматичного отримання нагороди.
2. Перевірте наявність неотриманих послідовних нагород
   • Деякі кампанії з нагородами є послідовними, тобто ви маєте отримувати кожну нагороду по черзі, перш ніж зможете отримати наступну. Перевірте свій інвентар Twitch Drops на наявність будь-яких попередніх нагород, які ще не були отримані.
3. Оновіть з'єднання облікового запису
   • Зв'язок між вашим обліковим записом Twitch та обліковими записами Epic Games може закінчитися, особливо після зміни пароля. Відв'яжіть і прив'яжіть ваші облікові записи, щоб створити нове з'єднання:
   • Як відв'язати профіль Twitch від облікового запису Epic Games?
   • Як пов'язати профіль Twitch з обліковим записом Epic Games?
4. Перевірте свою шафку Fortnite
   • Якщо нагорода відображається як отримана на Twitch, але не відображається у Fortnite, перевірте безпосередньо свою шафку. Дозвольте до 14 днів у деяких випадках.
5. Усе ще не вирішено?
   • Якщо індикатор поступу завис і ви не можете отримати дроп на Twitch, зверніться до служби підтримки Twitch (Відкриється в новій вкладці)