Mijn Twitch Drops-voortgangsbalk blijft steken op 99%

Als je Twitch Drops-voortgangsbalk blijft steken op 99 %, volg dan deze stappen:

1. Kijk in je Twitch Drops-inventaris
   • De drop kan al klaar zijn om te claimen. Ga naar je Twitch Drops-inventaris en zoek naar een Claim-knop. Als er een verschijnt, klik er dan op om je drop handmatig te claimen: de beloning wordt niet automatisch geclaimd als de voortgangsbalk 99 % bereikt.
2. Controleer op niet-geclaimde opeenvolgende drops
   • Sommige drop-campagnes zijn sequentieel, wat betekent dat je elke drop in de juiste volgorde moet claimen voordat de volgende kan voortgaan. Controleer je Twitch Drops-inventaris op eerdere drops die nog niet zijn geclaimd.
3. Vernieuw je accountverbinding
   • De koppeling tussen je Twitch- en Epic Games-accounts kan verlopen, vooral na een wachtwoordwijziging. Ontkoppel en koppel je accounts opnieuw om een nieuwe verbinding te maken:
   • Hoe ontkoppel ik een Twitch-profiel van mijn Epic Games-account?
   • Hoe koppel ik mijn Twitch-profiel aan mijn Epic Games-account?
4. Controleer je Fortnite-locker
   • Als de drop als geclaimd wordt weergegeven op Twitch, maar niet zichtbaar is in Fortnite, controleer dan direct je kluis. Houd in sommige gevallen rekening met maximaal 14 dagen.
5. Nog steeds niet opgelost?
   • Als de voortgangsbalk vastzit en de drop niet kan worden geclaimd op Twitch, neem dan contact op met Twitch-ondersteuning (Wordt geopend op een nieuw tabblad)