Прогресс наград Twitch Drops застрял на 99%

Если индикатор прогресса Twitch Drops застрял на 99%, выполните следующие действия:

1. Проверьте инвентарь Twitch Drops
   • Награда может быть уже доступна для получения. Перейдите в инвентарь Twitch Drops и найдите кнопку «Получить». Если она появится, нажмите на неё, чтобы получить награду вручную — достижение 99% на индикаторе выполнения не означает автоматическое получение награды.
2. Проверьте невостребованные последовательные награды
   • Некоторые кампании с наградами являются последовательными, это значит, что вы должны получить каждую награду по порядку, прежде чем сможете перейти к следующей. Проверьте свой инвентарь Twitch Drops на наличие ранее полученных предметов, которые вы ещё не забрали.
3. Обновите подключение вашей учётной записи
   • Связь между вашей учётной записью Twitch и учётной записью Epic Games может истечь, особенно после смены пароля. Отвяжите и привяжите учётные записи, чтобы создать новое соединение:
   • Как отключить учётную запись Twitch от учётной записи Epic Games?
   • Как привязать профиль Twitch к учётной записи Epic Games?
4. Откройте шкафчик Fortnite.
   • Если предмет отображается как полученный на Twitch, но не отображается в Fortnite, проверьте свой «Шкафчик» напрямую. В некоторых случаях может потребоваться до 14 дней.
5. Проблема всё ещё не устранена?
   • Если индикатор выполнения завис и вы не можете получить награду на Twitch, обратитесь в службу поддержки Twitch (Откроется в новой вкладке).