شريط تقدم مكافآت Twitch Drops متوقف عند 99%
إذا كان شريط تقدم Twitch Drops الخاص بك متوقفًا عند 99%، فاتبع هذه الخطوات:
- تحقق من مخزون Twitch Drops
- قد تكون المكافأة جاهزة بالفعل للحصول عليها. انتقل إلى مخزون Twitch Drops الخاص بك وابحث عن زر المطالبة. إذا ظهرت، انقر عليها للمطالبة يدويًا بالمكافأة؛ فوصول شريط التقدم إلى 99% لا يعني المطالبة التلقائية بالمكافأة.
- تحقق من المكافآت المتتالية التي لم تتم المطالبة بها
- بعض حملات المكافآت متسلسلة، مما يعني أنه يجب عليك المطالبة بكل مكافأة بالترتيب قبل أن تتمكن من التقدم إلى المكافأة التالية. تحقق من مخزون Twitch Drops الخاص بك عن أي مكافآت سابقة لم يتم المطالبة بها بعد.
- حدّث اتصال حسابك
- قد تنتهي صلاحية الرابط بين حسابي Twitch وEpic Games الخاصين بك، خاصة بعد تغيير كلمة المرور. ألغِ ربط حساباتك وأعد ربطها لإنشاء اتصال جديد:
- كيف ألغي ربط حسابي على Twitch بحساب Epic Games؟ (How to unlink a Twitch profile from my Epic Games account?)
- كيف يمكنني ربط ملفي الشخصي على Twitch بحسابي على Epic Games؟
- تفقّد خزانة Fortnite
- إذا ظهرت المكافأة على أنها تم الحصول عليها في Twitch ولكنها لا تظهر في Fortnite، فتحقق من خزانة الملابس الخاصة بك مباشرةً. يُرجى السماح بمدة تصل إلى 14 يومًا في بعض الحالات.
- هل ما زالت المشكلة قائمة؟
- إذا توقف شريط التقدم ولا يمكن المطالبة بالقطعة على Twitch، دعم Twitch (يفتح في علامة تبويب جديدة)