Vyloučení kvůli nepovolenému programu – Battleye

BattlEye vás může vyhodit ze zápasu s hláškou: „Ze zápasu jste byli odstraněni kvůli chybě BattlEye: Na vašem zařízení byl nalezen nepovolený program, vypněte [Program] a znovu se připojte.“

To se stane, když BattlEye zjistí program, který není povolen při hraní.
Toto není zákaz – po vyřešení problému se můžete znovu připojit k zápasu.

Postup vyřešení vyloučení:

1. Poznamenejte si název programu zobrazený v chybové zprávě.
2. Úplně zavřete nebo deaktivujte tento program. Minimalizace nestačí – program nebo jeho procesy na pozadí musí být zcela zastaveny.
3. Restartujte hru a znovu se připojte.

Mezi známé kategorie programů, které běžně spouštějí toto vyhození, patří:

• Makro nebo automatizační nástroje
• Nástroje pro vizuální vylepšení nebo úpravu shaderů – ty jsou ve Fortnite výslovně zakázány
• Virtualizační software běžící na pozadí
• Software pro správu hardwaru s aktivními procesy na pozadí – u některých z nich může být nutná úplná odinstalace a restart systému namísto pouhého zavření

Pokud se vám nedaří identifikovat program z chybové zprávy, proveďte čisté spuštění, abyste zakázali nepotřebné procesy na pozadí a identifikovali viníka. Postup najdete v průvodci společnosti Microsoft, jak provést čisté spuštění (Otevře se v novém panelu).
Další informace najdete v části Časté dotazy k BattlEye. (Otevře se v novém panelu)
Pokud problém přetrvává i po vypnutí programu, obraťte se přímo na podporu BattlEye (Otevře se v novém panelu).