ฉันจะแก้ปัญหาได้อย่างไร หากฉันไม่สามารถยืนยัน CAPTCHA ได้ขณะเข้าสู่ระบบบัญชี Epic Games ของฉัน

หากคุณพบปัญหาในการยืนยัน CAPTCHA ขณะเข้าสู่ระบบบัญชี Epic Games ของคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้อาจแก้ปัญหาของคุณได้:


อัปเดตอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ

การอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดจะช่วยรับรองว่าคุณจะพบปัญหาเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่างๆ บนเว็บไซต์ อย่างเช่น CAPTCHA น้อยลง

  • Chrome
  • Firefox
  • Edge: ไปที่ edge://settings/help ใน Edge เพื่อตรวจสอบการอัปเดต

อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

การตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของคุณขณะใช้งานระบบปฏิบัติการ

สำหรับ Windows เวอร์ชันอื่นๆ โปรดไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตเวอร์ชัน Windows ของคุณ


ใช้อุปกรณ์อื่น

หากคุณมีอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น โปรดลองเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณในเครื่องอื่นเพื่อดูว่าคุณสามารถดำเนินการเข้าสู่ระบบได้สำเร็จหรือไม่


ปิดการใช้งานแอปพลิเคชันพื้นหลัง

ทำตามขั้นตอนในบทความนี้เพื่อปิดการใช้งานแอปพลิเคชันพื้นหลังใดๆ ที่อาจขัดขวางการยืนยัน CAPTCHA ของคุณ ซึ่งรวมถึงบริการ VPN หรือ Network Acceleration

หากคุณได้ลองทุกวิธีที่กล่าวมาทั้งหมดแล้ว และยังคงประสบกับปัญหาในการยืนยัน CAPTCHA อยู่ โปรดคลิกติดต่อเราเพื่อสร้างตั๋วขอความช่วยเหลือ

บทความนี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หาสิ่งที่ต้องการไม่เจอใช่ไหม

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเราจะช่วยเหลือคุณได้อย่างไร