我的购买被拒绝了，我该怎么办？

当尝试于Epic游戏商城完成购买时，你可能会遇到“购买未完成”的问题。

要决定什么导致了该问题，请确认以下内容：

• 请确保您账户所在地区与您当前的位置相符： 我如何更改 Epic Games 账户上的国家/地区信息？
• 确认您正确输入了您的付款信息。
• 确认您的付款方式活跃有效，并包含足以完成购买的余额。
• 如果您的付款方式被保存于账户上，请将其移除，再尝试进行购买。

如果以上步骤均无法解决问题，请联系您的银行或付款提供机构，确认该付款方式活跃有效，并没有任何购买限制。

如果您在验证付款方式没有问题之后，购买时仍然遇到问题，请提交支持工单，以便我们的团队可以为您提供协助。