ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อระบบของคุณไม่สามารถเขียน หรือสร้างกลุ่มไฟล์ได้ ในขณะที่พยายามดาวน์โหลดเกม
ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณว่าใช้ระบบไฟล์ NTFS หรือไม่
หากต้องการตรวจสอบระบบไฟล์ที่ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณใช้อยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิกไปที่ เริ่ม (Start)
- พิมพ์ This PC แล้วกด Enter
- คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ แล้วคลิกไปที่ คุณสมบัติ (Properties)
- ระบบไฟล์จะถูกระบุไว้ใต้ Type หากระบุไว้ว่า NTFS แสดงว่าคุณกำลังใช้ระบบไฟล์ที่ถูกต้อง หากระบุไว้ว่า FAT32 คุณจำเป็นจะต้องแปลงฮาร์ดไดรฟ์เป็น NTFS สำหรับขั้นตอนวิธีการแปลง โปรดอ่านบทความนี้
ทำการทดสอบฮาร์ดไดรฟ์
บางครั้งฮาร์ดไดรฟ์อาจมีข้อผิดพลาดที่แก้ไขได้ด้วยการตรวจสอบผ่าน CHKDSK โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ:
- คลิกไปที่เริ่มต้น (Start)
- พิมพ์ cmd
- คลิกขวาไปที่ Command Prompt จากนั้นคลิกที่ Run as Administrator
-
พิมพ์ chkdsk c: /r /f แล้วกด Enter
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้คำสั่งนี้กับฮาร์ดไดรฟ์อื่นๆ ได้โดยแทนที่ c: ด้วย d:, e: ฯลฯ - กด Y แล้วกด Enter เพื่ออนุญาตให้ระบบตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เมื่อคุณรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
- รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
โปรดทราบว่าคุณแค่ต้องรีสตาร์ต หากคุณป้อนคำสั่ง chkdsk ในฮาร์ดไดรฟ์ที่ใช้เปิดระบบปฏิบัติการของคุณอยู่ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาดำเนินการสักครู่ หากคุณพบข้อผิดพลาดใด ๆ ขั้นตอนดังกล่าวจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้นในระหว่างดำเนินการได้ เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้แล้ว ลองติดตั้งเกมของคุณอีกครั้ง
ทำการทดสอบหน่วยความจำ
ข้อผิดพลาดนี้เป็นสัญญาณบอกว่าผู้เล่นอาจมี RAM ไม่ดีในคอมพิวเตอร์ของพวกเขา คุณควรทำการทดสอบหน่วยความจำโดยใช้ Windows Memory Diagnostic เพื่อดูว่าคุณต้องเปลี่ยนหน่วยความจำของคุณหรือไม่
- คลิกไปที่ เริ่ม (Start)
- พิมพ์ Windows Memory Diagnostic แล้วกด Enter
- เลือก รีสตาร์ตตอนนี้และตรวจหาปัญหา (Restart Now and check for problems)
หากมีข้อผิดพลาดใดๆ คุณต้องเปลี่ยนหน่วยความจำของคุณและลองติดตั้งเกมของคุณอีกครั้งในภายหลัง