ข้อผิดพลาด LS-0020

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบไฟล์เกมและเคลียร์แคชของ Launcher เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมจะตรวจสอบไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อรับรองว่าไฟล์ไม่ได้รับความเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ ถ้ามีบางไฟล์แตกต่างออกไป ไฟล์นั้นจะถูกเปลี่ยนแปลงหรือซ่อมแซม ข้อมูลเซฟของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ

วิธีการตรวจสอบไฟล์เกมบน Epic Games Launcher:

  1. เปิด Epic Games Launcher
  2. หาเกมในไลบรารี Epic Games
  3. คลิกที่สามจุดด้านขวาสุดของข้อมูลเกม
  4. เลือก จัดการ (Manage)
  5. คลิกที่ปุ่ม ตรวจสอบ (Verify)
  6. รอให้การตรวจสอบเสร็จสิ้น
    หมายเหตุ: หากใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบไฟล์ของคุณทั้งหมด

ล้างแคช Launcher

ไฟล์แคชประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน Launcher ก่อนหน้านี้ การลบไฟล์เหล่านี้และให้ Launcher สร้างไฟล์ขึ้นใหม่อีกครั้งอาจแก้ไขปัญหาลักษณะนี้ได้ในบางครั้ง

  1. ที่มุมขวาล่าง ให้คลิกที่ลูกศรชี้ขึ้น (รูปตัววี)
  2. คลิกขวาที่ไอคอน Epic ในหน้าต่างป็อปอัป
  3. เลือก ออก (Exit)
  4. กดปุ่ม Windows และกดปุ่ม R ซึ่งจะเปิดหน้าต่าง Run ขึ้นมา
  5. พิมพ์ %localappdata%
  6. กดปุ่ม Enter ซึ่งจะเปิด File Explorer ขึ้นมา
  7. เปิดโฟลเดอร์ EpicGamesLauncher
  8. เปิดโฟลเดอร์ Saved
  9. คลิกขวาและเลือก ลบ (Delete) ไฟล์ต่อไปนี้:
    • webcache
    • webcache_4147
    • webcache_4430
      คุณอาจมีไฟล์เหล่านี้เพียงหนึ่งหรือสองไฟล์

บน Mac:

  1. ออกจาก Epic Games Launcher
  2. เปิด Finder (ตัวค้นหา)
  3. คลิกที่ Go (ไป) จากนั้น Go to Folder... (ไปยังโฟลเดอร์...)
  4. พิมพ์ "~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher" แล้วกด Enter
  5. ลากโฟลเดอร์ webcache ไปที่ Trash (ถังขยะ)
  6. กด Control (ควบคุม) และคลิกที่ Trash (ถังขยะ)
  7. คลิกที่ Empty Trash (ล้างถังขยะ)
  8. เปิด Epic Games Launcher ขึ้นมาใหม่

บทความนี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หาสิ่งที่ต้องการไม่เจอใช่ไหม

    ติดต่อเรา