เพราะเหตุใดบัญชี Fortnite ของฉันจึงถูกแบน?
Epic Games ต้องการให้ Fortnite เป็นเกมที่สนุกสนาน ปลอดภัย และมีสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมสำหรับผู้เล่นของเราทุกคน ซึ่งนั่นแปลว่าในบางครั้งเราจะต้องดำเนินการแบนผู้เล่นหรือครีเอเตอร์ที่ไม่ปฏิบัติตามกฎของเรา (เปิดในแท็บใหม่)ใน Fortnite
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมการปลอดภัย การรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม รวมถึงการแบนและการลงโทษได้ในศูนย์ความปลอดภัย (เปิดในแท็บใหม่)ของเรา
ผู้เล่น
ผู้เล่นอาจจะถูกแบนชั่วคราวหรือแบนถาวรจาก Fortnite เนื่องจากดำเนินการบางอย่างที่ขัดกับกฎชุมชน (เปิดในแท็บใหม่) ข้อกำหนดการให้บริการของ Epic Games (เปิดในแท็บใหม่) หรือขัดกับกฎของทัวร์นาเมนต์ (เปิดในแท็บใหม่)
การแบนชั่วคราวอาจมีระยะเวลานานสูงสุดถึง 365 วัน
การแบนถาวรใน Fortnite ไม่มีระยะเวลาสิ้นสุด
ในขณะที่ผู้เล่นถูกแบน ผู้เล่นดังกล่าวจะยังคงสามารถเล่นเกมอื่นๆ บน Epic Games Store ได้
การแบนผู้เล่นรวมถึงการดำเนินการต่างๆ ต่อไปนี้
การแบนไม่ให้เข้าร่วมการจับคู่ผู้เล่น (Fortnite): คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบ Fortnite และใช้แชทข้อความ/แชทเสียงกับผู้เล่นคนอื่นได้ แต่จะถูกบล็อกไม่ให้เข้าร่วมประสบการณ์ของ Epic หรือเกมที่ครีเอเตอร์สร้างใน Fortnite ซึ่งรวมถึงการทดสอบการเล่น UEFN
การแบนไม่ให้ใช้ฟีเจอร์โซเชียล (Fortnite): ผู้เล่นจะไม่สามารถเข้าถึงแชทเสียงและแชทข้อความได้ชั่วคราวหรือถาวร โดยขึ้นอยู่กับระดับความรุนแรงของการละเมิด
การล็อกโลก (LEGO Fortnite Odyssey): ผู้เล่นทุกคนรวมถึงเจ้าของโลกจะไม่สามารถเข้าไปยังโลกที่ถูกล็อกได้
การแบนโหมดผู้เล่นหลายคน (LEGO Fortnite Odyssey): ผู้คนคนอื่นจะไม่สามารถเข้าไปยังโลกของคุณได้มีเพียงเจ้าของโลกเท่านั้นที่จะสามารถเข้าไปที่โลกเพื่อแก้ไขคอนเทนต์ที่ละเมิดกฎได้
ผู้เล่นที่ถูกแบนจะได้รับอีเมลที่ระบุประเภทของการแบน ระยะเวลา และกฎชุมชนที่ละเมิด
ครีเอเตอร์
ครีเอเตอร์อาจถูกแบนชั่วคราวหรือแบนถาวรเนื่องจากสร้าง โพสต์ หรือแชร์เนื้อหาที่ละเมิดกฎของเรา กฎสำหรับครีเอเตอร์ (เปิดในแท็บใหม่) หรือผิดกฎหมายซ้ำหลายครั้ง
เราพิจารณาจากหลายปัจจัยในการตัดสินใจกำหนดบทลงโทษที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงความถี่ในการทำผิดและระดับความร้ายแรงของเนื้อหาด้วย
ครีเอเตอร์ที่ถูกแบนจะได้รับอีเมลที่ระบุประเภทของการแบน ระยะเวลา และกฎชุมชนที่ถูกละเมิด
การยื่นอุทธรณ์การแบน
ผู้เล่นและครีเอเตอร์สามารถขอให้ตรวจสอบและยื่นอุทธรณ์การแบนได้ในพอร์ทัลบทลงโทษและการอุทธรณ์ (เปิดในแท็บใหม่)ซึ่งอยู่ในศูนย์ความปลอดภัย (เปิดในแท็บใหม่)ของเรา โดยใช้ ID การลงโทษที่ระบุไว้ในอีเมล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Epic Games ที่ถูกต้องเมื่อเข้าใช้งานพอร์ทัลบทลงโทษและการอุทธรณ์
โปรดทราบ: ฝ่ายสนับสนุนผู้เล่นของ Epic Games ไม่สามารถยื่นอุทธรณ์การแบนแทนคุณได้ การอุทธรณ์แบนต้องยื่นผ่านพอร์ทัลบทลงโทษและการอุทธรณ์ โดยใช้รหัสบทลงโทษที่ระบุไว้ในอีเมลของคุณ