ไฟล์ MSInfo32 จะมีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และกระบวนการทำงานเบื้องหลังของคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้าง ไฟล์ข้อมูลระบบ:
กดปุ่ม Windows + R
พิมพ์ MSInfo32 แล้วกด Enter หน้าต่างข้อมูลระบบจะปรากฏขึ้นมา
ในหน้าต่างข้อมูลระบบ ให้คลิกไปที่ ไฟล์ (File)
ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้คลิกไปที่ บันทึก... (Save...) หน้าต่างไฟล์ปลายทางจะปรากฏขึ้น
- เลือกว่าคุณต้องการบันทึกไฟล์ที่ไหน เลือกตำแหน่งที่คุณสามารถค้นหาไฟล์ได้อย่างง่ายดาย เช่น เดสก์ท็อป
ตั้งชื่อไฟล์ว่า MSInfo32 โดยการพิมพ์ลงในช่องชื่อไฟล์ (File name)
คลิก บันทึก (Save) ขั้นตอนการส่งออกไฟล์จะเริ่มขึ้น และอาจใช้เวลาหลายนาที
คลิกขวาที่ไฟล์ MSInfo32 จากนั้นคลิก Send to (ส่ง) แล้วเลือก Compressed (zipped) folder (โฟลเดอร์บีบอัด (ซิป))
- ค้นหาไฟล์ zip และแนบไฟล์ในตั๋วของคุณ ไฟล์ zip จะอยู่ในตำแหน่งเดิมที่คุณบันทึกไฟล์ MSInfo32