ฉันจะรับใบเสร็จสำหรับสินค้าที่ซื้อจาก Epic Games ได้จากไหน

คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Epic Games และส่งใบเสร็จรับเงินอีกครั้งสำหรับสินค้าที่ซื้อด้วยเงินจริง ใบเสร็จจะถูกส่งไปยังอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Epic Games ระบบจะไม่ถูกสร้างใบเสร็จให้กับข้อเสนอฟรีที่ไม่ได้ฟรีเพียงชั่วคราว ในขณะทำการซื้อ

หากคุณซื้อสินค้าด้วยเงินจริงผ่านพาร์ทเนอร์ของเรา (เช่น Apple, Microsoft, Samsung หรือ Sony) โปรดติดต่อพาร์ทเนอร์โดยตรงเพื่อรับใบเสร็จ รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินสามารถดูได้ในคำถามที่พบบ่อย (เปิดในแท็บใหม่)ของเรา

ในการส่งใบเสร็จอีกครั้ง:

1. เปิดส่วนธุรกรรม (Transactions) (เปิดในแท็บใหม่) ในบัญชี Epic Games ของคุณ
2. ข้างใต้ การซื้อ (Purchase) คุณจะเห็นธุรกรรมที่เรียงตามลำดับจากใหม่สุดไปเก่าสุด
3. เลื่อนลงเพื่อค้นหาการซื้อที่คุณต้องการใบเสร็จ
   หมายเหตุ: หากไม่พบในรายการ ให้คลิก > ใต้หน้าเพื่อโหลดรายการซื้อที่เก่ากว่า
4. คลิกลูกศรลงเพื่อเปิดใบเสร็จสำหรับการซื้อดังกล่าว
5. คลิก อีเมลใบเสร็จ (Email Receipt)
6. ตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมลเพื่อดูใบเสร็จของคุณ

หากคุณไม่ได้รับอีเมลหลังผ่านไปแล้วสองสามนาที ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม และโฟลเดอร์อีเมลกลุ่ม